電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

 

目 錄    

 

一,、專業(yè)名稱..................................................................................2

二、專業(yè)代碼..................................................................................2

三,、招生對(duì)象..................................................................................2

四、學(xué)制與學(xué)歷................................................................................2

五、就業(yè)面向..................................................................................2

六,、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格............................................................................3

七,、職業(yè)證書..................................................................................6

八、課程體系與核心課程（教學(xué)內(nèi)容）............................................................6

九,、教學(xué)評(píng)價(jià),、考核建議.......................................................................18

 

 

一、專業(yè)名稱

電子商務(wù)    

二,、專業(yè)代碼

620405    

三,、招生對(duì)象

高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷者；中專對(duì)口生    

四,、學(xué)制與學(xué)歷

學(xué)制：三年,，學(xué)歷：大專    

五、就業(yè)面向

電子商務(wù)就業(yè)面向如下表所1所示:    

 

表-1電子商務(wù)專業(yè)崗位分布以及工作內(nèi)容

六,、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

（一）總體培養(yǎng)目標(biāo)    

本專業(yè)專門培養(yǎng)德,、智、體,、美全面發(fā)展,，具有創(chuàng)新精神和良好職業(yè)道德素養(yǎng)，具有較高英語水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,，了解河南省本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)情況,，掌握現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，具有一定的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用能力,，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法從事中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售,、網(wǎng)絡(luò)客服等）,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品銷售與客服和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才,。    

（二）知識(shí),、能力及素質(zhì)的要求    

1．知識(shí)要求

基礎(chǔ)知識(shí)

（1）掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本知識(shí)；    

（2）掌握基本的商務(wù)知識(shí),；    

（3）具有基本的法律知識(shí),；    

（4）有一定的數(shù)據(jù)處理能力；    

（5）具有基本的管理知識(shí),。    

專業(yè)知識(shí)

（1）掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),；    

（2）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基本知識(shí),；    

（3）掌握市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念、營(yíng)銷策劃,、營(yíng)銷技術(shù)等基本知識(shí),；    

（4）掌握銷售分析、商務(wù)談判,、市場(chǎng)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等基本知識(shí)；    

（5）掌握電子商務(wù)運(yùn)作與企業(yè)管理的基本知識(shí),；    

（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)操作方面的技能,；    

（7）掌握電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)。    

2．能力要求

專業(yè)能力

（1）具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè),、運(yùn)營(yíng)和安全的管理能力,；    

（2）具有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通、商務(wù)運(yùn)作,、商務(wù)談判的能力,；    

（3）具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力,。    

方法能力

（1）具有獲取和利用信息的能力,；    

（2）具有對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行決策、計(jì)劃和實(shí)施的能力,；    

（3）具有邏輯思維能力,；    

（4）具有獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)和新技能的能力,；    

（5）具有發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題能力；    

（6）具有創(chuàng)新能力,、團(tuán)隊(duì)管理能力、人力資源管理能力,。    

社會(huì)能力

（1）熱愛祖國(guó),、熱愛人民、遵紀(jì)守法,、文明禮貌,；講誠(chéng)信，遵守道德規(guī)范,；    

（2）身體健康,、心理健康、精力充沛,；思維嚴(yán)謹(jǐn),，工作踏實(shí),，勤奮努力；    

（3）有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì),；    

（4）具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)性；    

（5）具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng),，較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言,、文字表達(dá)能力；    

（6）具有團(tuán)隊(duì)合作精神,、較好的親和力,；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,。    

3．素質(zhì)要求

基本素質(zhì)

（1）具有良好的思想道德品質(zhì),；    

（2）身體和心理健康狀況良好；    

（3）有一定文字表達(dá)能力,；    

（4）科學(xué)的就業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì),；    

（5）具有一定的英語應(yīng)用能力。    

職業(yè)素質(zhì)

（1）良好的身體素質(zhì),；    

（2）適應(yīng)本專業(yè)工作的心理素質(zhì),；    

（3）良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),。    

（三）主要職業(yè)崗位描述    

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類職業(yè)崗位

（1）職業(yè)定義    

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,，通過各種技術(shù)手段，迅速提高網(wǎng)站綜合排名和訪問量,，吸引客戶通過網(wǎng)絡(luò)咨詢和購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷人員,，其主要職責(zé)為企業(yè)綜合提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃,、搜索引擎優(yōu)化競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣,、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、百度推廣,、微信營(yíng)銷等服務(wù),，幫助企業(yè)有效提升銷售額的人。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員須獲得國(guó)家工信部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師證書認(rèn)證,，國(guó)家工信部和武漢大學(xué)是組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師認(rèn)證和培訓(xùn)的指定機(jī)構(gòu),。    

（2）包含工種    

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)銷售,、網(wǎng)絡(luò)客服、跨境電商,。    

（3）職業(yè)描述    

1,、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,；    

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,；    

3,、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；    

4,、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,；    

5、按時(shí)完成銷售任務(wù)及分析,。    

2．電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)職業(yè)崗位

（1）職業(yè)定義    

對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),、網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行編輯與網(wǎng)頁美化。    

（2）包含工種    

網(wǎng)站維護(hù),；網(wǎng)絡(luò)編輯,；網(wǎng)站美化。    

（3）職業(yè)描述    

負(fù)責(zé)搜集,、整理資訊,，編輯網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容的更新和日常維護(hù),，網(wǎng)站美化工作,。主要是：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的日常維護(hù),，更新,，專題策劃、制作,；2,、協(xié)助公司各類宣傳推文軟文的設(shè)計(jì)和撰寫；3,、官方微博,、微信運(yùn)營(yíng)，論動(dòng)互動(dòng)等各類推廣渠道的信息更新及發(fā)布,；4,、參與輔助推廣性選題策劃與執(zhí)行等其他工作。    

3．電子商務(wù)服務(wù)公司銷售和服務(wù)職業(yè)崗位

（1）職業(yè)定義    

是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作,，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來的一個(gè)工種，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似,。    

（2）包含工種    

電子商務(wù)業(yè)務(wù)推廣員,、網(wǎng)絡(luò)銷售人員、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員,。    

（3）職業(yè)描述    

網(wǎng)絡(luò)客服的工作內(nèi)容多樣,，但主要包括引導(dǎo)客戶購(gòu)物,，解答客戶問題，提供技術(shù)支持,，消除客戶不滿情緒等,。    

主要是通過阿里旺旺、QQ,、E-mail等聊天通訊工具,，在線上和買家實(shí)時(shí)交流及資料傳送。    

4．網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位

（1）職業(yè)定義    

是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種自己創(chuàng)業(yè)的就業(yè)崗位,。    

（2）包含工種    

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),；網(wǎng)店推廣。    

（3）職業(yè)描述    

利用網(wǎng)絡(luò),，自己從事商業(yè)活動(dòng)的一種靈活就業(yè)形式,。    

（四）職業(yè)核心能力    

（1）具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作和應(yīng)用能力；商務(wù)網(wǎng)站策劃與制作能力,；    

（2）具有電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)能力,；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力    

（3）具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)能力和客戶關(guān)系管理能力；    

（4）具有網(wǎng)上貿(mào)易的基本操作能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力,；    

（5）具有物流管理業(yè)務(wù)處理能力,；    

（6）具有基本的電子商務(wù)方案解決能力；    

（7）具有銷售分析,、市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃能力,。    

七、職業(yè)證書

（一）要求取得的職業(yè)證書    

普通話證書,；符合規(guī)定的電子商務(wù)類證書    

（二）建議取得的證書    

市場(chǎng)營(yíng)銷員,，助理物流師，會(huì)計(jì)證,，相應(yīng)英語證書,，駕駛證    

八、課程體系與核心課程（教學(xué)內(nèi)容）

（一）課程體系設(shè)計(jì)    

1．職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)課程體系

（1）公共基礎(chǔ)素質(zhì)課,。    

（1）公共基礎(chǔ)素質(zhì)課    

毛澤東思想概論：通過課程學(xué)習(xí),，使學(xué)生樹立馬克思主義和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，掌握馬克思主義觀察世界,、分析國(guó)情的思維方法,，形成科學(xué)的歷史觀、世界觀,，以及科學(xué)認(rèn)識(shí)世界的方法論,，提高政治理論素養(yǎng)，激發(fā)全面建設(shè)小康社會(huì),、投身現(xiàn)代化事業(yè)的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)：教育、引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),使當(dāng)代大學(xué)生形成正確的思想,、政治,、道德、法律觀念,做“有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人,。

形勢(shì)政策：通過適時(shí)地進(jìn)行形勢(shì)政策,、世界政治經(jīng)濟(jì)與國(guó)際關(guān)系基本知識(shí)的教育，使學(xué)生理解政策的途徑及我國(guó)的基本國(guó)情,、黨和政府的基本治國(guó)方略,，形成正確的政治觀，學(xué)會(huì)用正確的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法觀察分析形勢(shì),，理解和執(zhí)行政策；認(rèn)清自己所處的時(shí)代特點(diǎn),、明確責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)定走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心。

大學(xué)英語：通過對(duì)英語的學(xué)習(xí)使學(xué)生具備基本的聽說讀寫的能力,，滿足一般商務(wù)經(jīng)濟(jì)生活對(duì)英語的要求,。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)：通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握基本的計(jì)算機(jī)原理,，能夠具備基本辦公軟件的使用能力,。

口才訓(xùn)練：包括應(yīng)用文寫作、普通話與口才訓(xùn)練,。培養(yǎng)學(xué)生基本的寫作與表達(dá)能力,。

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：介紹了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的有關(guān)內(nèi)容，它包括：職業(yè)與社會(huì),、就業(yè)準(zhǔn)備,、職業(yè)選擇、就業(yè)途徑與方法,、就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)合同,、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)條件、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)過程,。

體育與健康：通過體育基本技術(shù)與技能的學(xué)習(xí),，使學(xué)生全面樹立“健康第一”的理念,培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣與愛好,自覺養(yǎng)成鍛煉身體的習(xí)慣，全面提高學(xué)生的身體健康水平。

軍事訓(xùn)練：本課程以國(guó)防教育為主線,，通過軍事課教學(xué)與訓(xùn)練，使大學(xué)生掌握基本軍事理論與軍事技能,，達(dá)到增強(qiáng)國(guó)防觀念和國(guó)家安全意識(shí),，強(qiáng)化愛國(guó)主義、集體主義觀念,，加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。

（2）其他素質(zhì)課程（綜合素質(zhì),、傳統(tǒng)文化,、禮儀、拓展,、安全教育等）    

藝術(shù)鑒賞：包括音樂藝術(shù)鑒賞,、書法藝術(shù)鑒賞等，培養(yǎng)學(xué)生審美能力,，陶冶情操,。

大學(xué)生心理健康教育：通過知識(shí)講授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練,，使學(xué)生明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義,，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí)，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí),，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力,、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力,，切實(shí)提高心理素質(zhì),，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

職業(yè)生涯規(guī)劃：通過本課程的學(xué)習(xí),，使大學(xué)生意識(shí)到確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性,，了解職業(yè)的特性，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念和基本思路,，激發(fā)大學(xué)生關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展,，明確大學(xué)生活與未來職業(yè)生涯的關(guān)系，增強(qiáng)大學(xué)學(xué)習(xí)的目的性,、積極性,；使學(xué)生了解自我、了解職業(yè),，學(xué)習(xí)決策方法,，確立自我職業(yè)理想，形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定人生不同階段的職業(yè)目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的生活模式,。

公共關(guān)系與禮儀：介紹了現(xiàn)代社會(huì)主要商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范及具體要求,。

2．職業(yè)技術(shù)課程體系

（1）職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課。    

電子商務(wù)概論：主要講授電子商務(wù)的組成,、交易過程及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子商務(wù)安全系統(tǒng)，EDI商務(wù),、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí),。使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子支付的理論與流程,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法,、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法等內(nèi)容。要求學(xué)生能夠借鑒先進(jìn)網(wǎng)站運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，形成具有創(chuàng)新理念的電子商務(wù)運(yùn)作思路,，通過學(xué)習(xí)、模仿和實(shí)踐,，掌握建立和維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的基本技能,，靈活運(yùn)用電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)方法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法和獨(dú)立從事電子商務(wù)前臺(tái)管理的綜合能力。    

經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：介紹生產(chǎn),、流通,、分配、消費(fèi)的基本規(guī)律,。將西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐緊密結(jié)合,，全面闡述了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和運(yùn)用。

管理學(xué)基礎(chǔ)：主要講授管理學(xué)的基本思想,，決策,、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo),、組織,、控制等五大管理職能，重點(diǎn)講授系統(tǒng)原理,、效益原理,、動(dòng)態(tài)相關(guān)原理、人本原理等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷：內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,、消費(fèi)者行為分析、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷組合策略,、營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,、營(yíng)銷管理等。

商務(wù)談判：主要講授談判理論,、基本原則,、談判策略、談判心理等基本知識(shí),，并通過訓(xùn)練做好談判的準(zhǔn)備工作，正確使用談判策略,、使用談判藝術(shù)根據(jù)不同的談判對(duì)手進(jìn)行談判和排除障礙,。

經(jīng)濟(jì)法（電子商務(wù)法律方向）：以必需和夠用為原則，闡述與日常生活,、經(jīng)濟(jì)生活有密切聯(lián)系的合同法,、擔(dān)保法、公司企業(yè)法,、金融法,、票據(jù)法、反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,、工業(yè)產(chǎn)權(quán)法和訴訟法等方面的法規(guī),，重點(diǎn)講述電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲入到國(guó)民生活各個(gè)方面,，電子商務(wù)、電子政務(wù)都需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn),，可以說未來的10年,，不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將成為新一代的文盲。本課程將講述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念,、基本理論,、和一些實(shí)現(xiàn)方法。其中包括局域網(wǎng)技術(shù),，廣域網(wǎng)技術(shù),，OSI七層協(xié)議，TCP/IP協(xié)議,，Internet具體應(yīng)用,，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)互連，Internet接入技術(shù),，網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容,。本課程是一門理論和實(shí)際聯(lián)系很密接的課程。希望大家在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，注意課程中實(shí)驗(yàn)的講解,，最好能實(shí)際動(dòng)手實(shí)踐,，從而真正的掌握。

圖像處理（PHOTOSHOP）:Photoshop作為圖片處理軟件,，是職業(yè)學(xué)校需要圖像處理相關(guān)專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)必修課,，Photoshop具備非常強(qiáng)大的圖片處理功能，能很好的為動(dòng)畫,，多媒體,，網(wǎng)頁制作等提供經(jīng)過處理制作的圖片素材，圖片處理的好壞直接關(guān)系到作品的美觀效果,，學(xué)習(xí)這門課,，主要用于網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)與美工，商品圖片的處理能力,。

數(shù)據(jù)庫:本課程主要介紹數(shù)據(jù)庫的基本理論和應(yīng)用方法,。本課程的任務(wù)是通過各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，運(yùn)用各種教學(xué)手段和方法,，使學(xué)生在掌握數(shù)據(jù)模型,、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫語言及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)理論等基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，逐步具有開發(fā)和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的能力,，為進(jìn)一步開發(fā)和設(shè)計(jì)大型信息系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）職業(yè)技術(shù)核心課程    

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是電子商務(wù)專業(yè)的核心主干課程之一,，是在掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理和方法的基礎(chǔ)之上開設(shè)的一門專業(yè)必修課,。該課程圍繞因特網(wǎng)環(huán)境營(yíng)銷規(guī)劃、實(shí)施與管理過程,，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃,、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、營(yíng)銷交互溝通,、在線銷售與服務(wù),、在線客戶關(guān)系管理是、營(yíng)銷策略決策與控制,、營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容串成一條主線,，通過網(wǎng)絡(luò)工具等技術(shù)手段與方法的應(yīng)用，組織,、實(shí)施,、保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展。通過對(duì)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，使學(xué)生掌握因特網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷理論和方法,，學(xué)會(huì)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,、設(shè)計(jì)、組織實(shí)施以及評(píng)估方法規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和策略,，并能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種營(yíng)銷活動(dòng),。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作是當(dāng)今社會(huì)的熱門技術(shù)之一，也是三年制計(jì)算機(jī)?？茖W(xué)生的一門專業(yè)必修課,，是根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站管理,、網(wǎng)頁編輯的工作崗位能力要求所開設(shè)的課程,。

本課程的教學(xué)目的是：以HTML、DreamWeaver和ASP為藍(lán)本,，全面介紹與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作有關(guān)的知識(shí),，使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。與此同時(shí),，通過對(duì)Web頁制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中所涉及的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)全面的了解,。使學(xué)生具有良好的網(wǎng)站規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、編輯與維護(hù)能力,。    

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理：是電子商務(wù)專業(yè)核心課程之一,，本課程基于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作過程設(shè)計(jì)，從店鋪策劃,、店鋪開設(shè),、店鋪管理、店鋪推廣的流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,，該課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)化,，所有教學(xué)項(xiàng)目基于淘寶網(wǎng)或者拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)開展。因此,，該課程對(duì)于提升學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力等實(shí)際工作技能有著極為重要的意義,。該課程主要服務(wù)于電子商務(wù)領(lǐng)域以下工作崗位。

電子商務(wù)物流配送：主要講授現(xiàn)代物流的產(chǎn)生,、物流的基本功能,、物流模式、物流管理供應(yīng)鏈管理,、供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)初步掌握現(xiàn)代物流的有關(guān)理論和基本知識(shí)，并通過實(shí)訓(xùn)熟練掌握現(xiàn)代物流的全過程及各環(huán)節(jié)的操作,。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理：是電子商務(wù)專業(yè)的核心主干課程之一,。該課程綜合了電子商務(wù)專業(yè)所學(xué)理論知識(shí),、技術(shù)知識(shí)，是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用與開發(fā)來構(gòu)筑的一門綜合運(yùn)用商務(wù)與技術(shù)的課程,，因此是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)重要技能,。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能了解和掌握電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建所涉及的背景和基礎(chǔ)知識(shí),，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站核心部分的工作原理和方法,，了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的基本原理和技術(shù)，了解當(dāng)前常用的數(shù)據(jù)庫軟件,、典型的客戶端開發(fā)工具,，以及HTML、MS SQL Server和ASP的基礎(chǔ)知識(shí)等,，了解和掌握開發(fā)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的過程,。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生應(yīng)具備從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作的職業(yè)能力,，熟知國(guó)際貿(mào)易慣例,、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程、具備獨(dú)立開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)的技能,，既能勝任外貿(mào)一線崗位,，又具備可持續(xù)發(fā)展能力。

商務(wù)英語：本課程是英語語言能力與國(guó)際貿(mào)易,、商務(wù)函電等專業(yè)課程的有機(jī)融合,，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力進(jìn)一步加強(qiáng)，讓學(xué)生在日后的工作中具有更強(qiáng)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)復(fù)合型專業(yè)人才的需求

3．實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

頂崗實(shí)習(xí)及單列的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)    

（二）課程體系結(jié)構(gòu)    

本專業(yè)的課程是以電子商務(wù)相關(guān)崗位的工作任務(wù)和工作過程對(duì)技術(shù)技能型人才要求，作為課程體系架構(gòu)的核心,，結(jié)合“雙元循環(huán),、多段上升”的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行課程安排，形成課程體系結(jié)構(gòu)如下所示：

               圖1人才培養(yǎng)模式的組織架構(gòu)

圖1說明：

課程按照“雙元循環(huán),，多段上升”培養(yǎng)模式教學(xué)的要求,，通過校內(nèi)與校外相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合,、集中與分散相結(jié)合,，按照依據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，按照企業(yè)協(xié)議,，實(shí)施集中授課,、機(jī)動(dòng)授課等靈活、彈性的教學(xué)組織形式,。    

1,、第一至三學(xué)期以及暑假期間，開設(shè)公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程,，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本能力,同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐,、創(chuàng)業(yè)講座和素質(zhì)教育活動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)啟蒙。    

2,、第四學(xué)期分兩個(gè)階段,，計(jì)劃2-6月開設(shè)職業(yè)崗位課程和專業(yè)核心課程,，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)關(guān)鍵（專項(xiàng)）能力,。6-7月進(jìn)行課程認(rèn)知實(shí)習(xí)，通過社會(huì)實(shí)踐提高學(xué)生的實(shí)踐技能,，使學(xué)生進(jìn)一步的專業(yè)課程學(xué)習(xí)有的放矢,。在整個(gè)過程中貫穿素質(zhì)教育活動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。    

3,、第五學(xué)期分兩個(gè)階段,，第一階段接第四學(xué)期8-11月進(jìn)行課程認(rèn)知實(shí)習(xí)。11月-第二年1月進(jìn)行專業(yè)核心課程學(xué)習(xí),，同時(shí)開設(shè)職業(yè)拓展課程,，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力,。第六學(xué)期與企業(yè)相結(jié)合，實(shí)施頂崗實(shí)習(xí),。并通過與企業(yè)結(jié)合的過程汲取經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力,，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。（注：上述課程認(rèn)知實(shí)習(xí)時(shí)間段或因?qū)嵙?xí)企業(yè)用人情況調(diào)整）    

表1 課程體系架構(gòu)

（三）教學(xué)進(jìn)程設(shè)置及說明    

1．學(xué)時(shí)要求

每學(xué)年為52周,，其中教學(xué)時(shí)間40周（含復(fù)習(xí)考試），假期12周,。校外頂崗實(shí)習(xí)安排20,。課內(nèi)周學(xué)時(shí)一般為22～24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)周和校外頂崗實(shí)習(xí)按每周30學(xué)時(shí)計(jì)算,。三年總學(xué)時(shí)數(shù)約為2786左右,，其中實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)占50%以上。課程設(shè)置中應(yīng)有必修課、專業(yè)（基礎(chǔ)）限選課程和公共任選課程,，其教學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)的比例為65%,、20%、15%,。

2．學(xué)分計(jì)算

專業(yè)核心必修課,、必修課、選修課（包括專業(yè)選修課,、公共選修）分別為3,、2、1.5學(xué)分,。    

3．教學(xué)進(jìn)程安排

表2 電子商務(wù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)表    

 

 

 

注：    

1、職業(yè)與素質(zhì)養(yǎng)成教育包括專業(yè)認(rèn)知與職業(yè)生涯規(guī)劃,、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與交往教育,、誠(chéng)信與安全教育、道德與安國(guó)教育,、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程,。    

2、全校公選課程：教務(wù)處提前公布    

九,、教學(xué)評(píng)價(jià),、考核建議

（一）成績(jī)考核    

1、理論必修考試課成績(jī)?cè)u(píng)定：平時(shí)成績(jī)（30％）＋考試成績(jī)（70％）,。平時(shí)成績(jī)主要包含平時(shí)作業(yè)成績(jī),、課堂回答問題成績(jī)、平時(shí)紀(jì)律成績(jī),、階段測(cè)驗(yàn)成績(jī)等,；考試成績(jī)主要是課程結(jié)束的考試成績(jī)；采用百分制,。    

2,、選修、考查課程成績(jī)?cè)u(píng)定：主要包含平時(shí)作業(yè)成績(jī),、課堂回答問題成績(jī),、平時(shí)紀(jì)律成績(jī)等（30％）＋ 平時(shí)測(cè)驗(yàn)、課程結(jié)束的測(cè)驗(yàn)成績(jī)（70％）,。    

3,、 實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)定：平時(shí)實(shí)驗(yàn)操作技能（40%）＋實(shí)驗(yàn)報(bào)告（40%）＋出勤（20%）。該比例可由具體科目負(fù)責(zé)教師根據(jù)課程進(jìn)行調(diào)整,。    

考核形式注重學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,、平時(shí)成績(jī)、卷面成績(jī),、課堂表現(xiàn),，技能掌握情況等，根據(jù)課程需要采用多樣考核方法,，如閉卷考試,、開卷考試、面試、論文,、答辯,、操作、制作成果等,。    

（二）畢業(yè)要求    

1,、基本要求：完成所有必修課程的學(xué)習(xí)，并通過相應(yīng)的考核,。按要求完成畢業(yè)調(diào)研報(bào)告,，成績(jī)合格。    

2,、資格證書要求：    

基本證書：普通話等級(jí)證書,。    

專業(yè)證書：在畢業(yè)前，必須獲得相關(guān)權(quán)威部門頒發(fā)的與專業(yè)相關(guān)的1個(gè)以上職業(yè)資格證書,；經(jīng)營(yíng)師,、營(yíng)銷師、助理物流師,、電子商務(wù)師等職業(yè)資格證書,。    

學(xué)生在校期間必須修滿規(guī)定的學(xué)分，完成頂崗實(shí)習(xí),，通過實(shí)習(xí)總結(jié)或畢業(yè)考核,、鑒定合格，取得相應(yīng)職業(yè)資格（技能）證書,，方可畢業(yè),。    

                                                                        河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院    

                                                                         二〇一五年六月